أسئلة مكررة
1. كيف يمكنني البقاء على اطلاع بشأن الوافدين الجدد ، والمبيعات ، والعروض الترويجية؟
كن أول من يعرف عن الوافدين الجدد والمبيعات والعروض الترويجية ، من خلال الاشتراك في هذا الصدد عبر (البريد الإلكتروني لخدمة العملاء المذكور أدناه أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي).
البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: service@carfreebag.shop
Facebook ： https://www.facebook.com/MellowJ-109379728186882/
Instagram: https://www.instagram.com/mellowj.official/
Twitter: https://twitter.com/MellowJofficial
2. كم من الوقت يستغرق استلام طلبي؟
سيتم تسليم طلبك في غضون 8-20 يوم عمل من تأكيد الطلب. (التسليم في عطلة نهاية الأسبوع غير متوفر.)
3. هل يجب علي دفع رسوم جمركية في حالة التوصيل الدولي؟
لا ، لست مضطرًا لدفع رسوم جمركية.
4. هل ستتم إضافة ضريبة القيمة المضافة إلى طلبي؟
لا ، يسعدنا تولي ضريبة القيمة المضافة.
5. كم ستكون تكلفة الشحن؟
إذا كان طلبك أكثر من 199 ريال سعودي ، فسنقوم بالشحن المجاني. للطلبات التي تقل عن 199 ريال سعودي ، سنقوم بتحصيل 20 ريال سعودي لكل طلب مقابل تكلفة الشحن القياسية.
6. كيف أدفع مقابل طلبي؟
نقبل الدفع نقدًا عند الاستلام وبطاقة الائتمان فقط.
7. كيف يمكنني استبدال أو إرجاع طلب؟
يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لتقديم طلب إرجاع أولاً. وسوف يرسلون لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بما في ذلك تعليمات الإرجاع وعنوان الإرجاع. يمكنك القيام بذلك وفقًا لتعليمات الإرجاع.
خدمة البريد الإلكتروني لدينا: service@carfreebag.shop
لمزيد من التفاصيل ، يرجى زيارة الرابط أدناه: سياسة الإرجاع
8. هل أدفع مقابل الإرجاع / الاستبدال؟
إذا كانت مشكلة جودة المنتج ، فسنقوم بإرجاعه أو استبداله مجانًا.
